Gizlilik Politikası
1 Gizlilik Politikası Özeti
Sago ("biz") gizliliğinize değer verir ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıdır. Kore Kişisel Bilgi Koruma Kanunu ve ilgili ABD düzenlemeleri dahil olmak üzere geçerli gizlilik yasalarına uyuyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, Sago uygulaması ("Hizmet") aracılığıyla hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, ne kadar süre sakladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınızı açıklar.
Bu politika, Hizmetimizin tüm kullanıcıları için geçerlidir ve CCPA kapsamında Kaliforniya sakinleri için ek hükümler içerir.
2 Topladığımız Bilgiler
Zorunlu Bilgiler
- Ön Kayıt: E-posta adresi
- İletişim Formu: E-posta adresi, soru metni
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Hizmet kullanım kayıtları, erişim günlükleri, çerezler, IP adresleri
- Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi sürümü, tarayıcı bilgileri)
- Pazarlama UTM parametreleri (utm_source, utm_medium, utm_campaign vb.)
3 Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Hizmet sunumu: Eşya konumu yönetimi, bulut yedekleme ve senkronizasyon
- Hesap yönetimi: Kayıt, kimlik doğrulama, hesap bakımı
- Müşteri desteği: Soruları yanıtlama, şikayetleri işleme, bildirimleri gönderme
- Hizmet iyileştirme: Yeni özelliklerin geliştirilmesi, kullanım istatistiklerinin analizi
- Pazarlama: Lansman bildirimleri, etkinlik bilgileri (yalnızca onayınızla)
4 Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgilerinizi yalnızca toplanma amaçlarını gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz.
Ön Kayıt Bilgileri
| Durum | Saklama Süresi | Not |
|---|---|---|
| E-posta onaylandı | 2 yıl | Lansman bildirimi amaçları için |
| Lansman bildirimi gönderildikten sonra | 30 gün | Gönderimden sonra otomatik silme |
| Onaylanmadı (beklemede) | 6 ay | Onay olmadığında otomatik silme |
Soru Bilgileri
| Durum | Saklama Süresi | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Çözüldü/Çözülmedi | 3 yıl | Elektronik Ticaret Kanunu (Tüketici Şikayetleri) |
Yasal Gereklilikler
| Kategori | Saklama Süresi | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Tüketici şikayet kayıtları | 3 yıl | Elektronik Ticaret Kanunu |
| Hizmet kullanım günlükleri | 3 ay | İletişim Gizliliği Kanunu |
5 Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflara satmıyor, takas etmiyor veya ifşa etmiyoruz:
- Önceden onayınızı verdiğinizde
- Yasa veya yasal süreç gerektirdiğinde veya uygun yasal prosedüre göre kolluk kuvvetlerinden talep geldiğinde
Mevcut üçüncü taraf paylaşımı: Yok
6 Hizmet Sağlayıcılar
Şu anda kişisel bilgi işlemeyi harici hizmet sağlayıcılara devretmiyoruz.
Gelecekte veri işleme için hizmet sağlayıcıları görevlendirmemiz gerekirse, bu tür düzenlemelerin ayrıntılarını açıklamak için bu politikayı güncelleyeceğiz.
Mevcut hizmet sağlayıcılar: Yok
7 Haklarınız
Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Kişisel bilgilerinize ve bunların nasıl işlendiğine ilişkin bilgilere erişim talep edebilirsiniz.
- Düzeltme/silme hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz.
- İşleme kısıtlama hakkı: Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
- Onay geri çekme hakkı: Bilgilerinizin toplanması ve kullanılmasına ilişkin onayınızı geri çekebilirsiniz.
Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız
E-posta (97cowtop@gmail.com) ile talep gönderebilirsiniz. Talebinize 10 gün içinde yanıt vereceğiz.
Veri Haklarınızı Kullanın
Veri haklarınızı kullanmak için aşağıdaki formu kullanın.
8 Gizlilik Sorumlusu
Kişisel bilgi korumasını denetlemek ve şikayetleri ve düzeltmeleri ele almak için bir Gizlilik Sorumlusu atadık:
- Gizlilik Sorumlusu: Seungyup Baek
- İletişim: 97cowtop@gmail.com
Gizlilik Şikayet Kaynakları (Kore)
- Kişisel Bilgi İhlali Bildirim Merkezi: privacy.kisa.or.kr (118)
- Kişisel Bilgi Uyuşmazlık Arabuluculuk Komitesi: www.kopico.go.kr (1833-6972)
- Yüksek Savcılık Siber Soruşturma: www.spo.go.kr (1301)
- Ulusal Polis Teşkilatı Siber Büro: cyberbureau.police.go.kr (182)
9 Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri uyguluyoruz:
- İdari önlemler: Dahili veri koruma politikaları, kişisel verilere erişimi en aza indirme, çalışan eğitimi
- Teknik önlemler: Şifreleme (aktarım için TLS/SSL, depolama için AES-256), hack önleme güvenlik sistemleri, erişim kontrolü
- Fiziksel önlemler: Sunucu odalarına ve veri depolarına erişim kontrolü
11 Bu Politikadaki Değişiklikler
Yasa değişiklikleri, politikalar veya güvenlik uygulamaları nedeniyle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
Değişiklik yaptığımızda, web sitesi duyurusu veya e-posta yoluyla en az 7 gün önceden bildirimde bulunacağız. Haklarınızı etkileyen önemli değişiklikler için en az 30 gün önceden bildirim sağlayacağız.
- Yayın tarihi: 10 Ocak 2026
- Yürürlük tarihi: 10 Ocak 2026
12 Kaliforniya Sakinleri (CCPA)
Kaliforniya sakini iseniz, Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) size ek haklar sağlar:
- Bilgi edinme hakkı: Son 12 ayda topladığımız kişisel bilgi kategorileri, kaynakları, amaçları ve paylaştığımız üçüncü taraflar hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
- Silme hakkı: Bazı istisnalar dışında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Ayrımcılık yapılmama hakkı: Gizlilik haklarınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız.
- Satıştan vazgeçme hakkı: Kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme hakkınız vardır (kişisel bilgi satmıyoruz).
Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız
Kaliforniya sakinleri bu hakları kullanmak için 97cowtop@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilir. Kimliğinizi doğrulamak için bilgi talep edebiliriz.
Kişisel bilgilerimi satma: Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.