Privacybeleid
1 Overzicht privacybeleid
Sago ("wij") waardeert je privacy en zet zich in om je persoonlijke gegevens te beschermen. We houden ons aan de toepasselijke privacywetten, waaronder de Koreaanse wet op de bescherming van persoonlijke gegevens en relevante Amerikaanse regelgeving.
Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen via de Sago-app ("Dienst"), hoe we deze gebruiken, hoe lang we deze bewaren, met wie we deze delen en je rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens.
Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van de Dienst en bevat aanvullende voorwaarden voor inwoners van Californië onder de CCPA.
2 Verzamelde informatie
Vereiste informatie
- Voorregistratie: E-mailadres
- Contactformulier: E-mailadres, inhoud van de vraag
Automatisch verzamelde informatie
- Gebruikslogs van de dienst, toegangslogs, cookies, IP-adres
- Apparaatinformatie (apparaattype, systeemversie, browserinformatie)
- UTM-parameters van marketingcampagnes (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.)
3 Hoe we je informatie gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Beheer van itemlocaties, cloudback-up en synchronisatie
- Accountbeheer: Registratie, identiteitsverificatie, accountondersteuning
- Klantenservice: Beantwoorden van vragen, klachtenafhandeling, meldingen verzenden
- Dienstverbetering: Ontwikkeling van nieuwe functies, analyse van gebruiksstatistieken
- Marketing: Lanceringmeldingen, evenementinformatie (alleen met je toestemming)
4 Bewaartermijn van gegevens
We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld.
Voorregistratiegegevens
| Status | Bewaartermijn | Opmerkingen |
|---|---|---|
| E-mail bevestigd | 2 jaar | Voor lanceringmeldingen |
| Na verzenden lanceringsmelding | 30 dagen | Automatische verwijdering na verzending |
| Niet bevestigd (in behandeling) | 6 maanden | Automatische verwijdering indien niet bevestigd |
Vraaggegevens
| Status | Bewaartermijn | Wettelijke basis |
|---|---|---|
| Opgelost/Niet opgelost | 3 jaar | Wet op elektronische transacties (consumentenklachten) |
Wettelijke vereisten
| Categorie | Bewaartermijn | Wettelijke basis |
|---|---|---|
| Consumentenklachtenregistratie | 3 jaar | Wet op elektronische transacties |
| Dienstgebruikslogs | 3 maanden | Wet op bescherming communicatiegeheim |
5 Delen met derden
We verkopen, ruilen of verstrekken je persoonlijke gegevens niet aan derden, behalve in de volgende gevallen:
- Wanneer je voorafgaande toestemming hebt gegeven
- Wanneer vereist door de wet of juridisch proces, of op verzoek van wetshandhavingsinstanties via de juiste juridische procedures
Huidig delen met derden: Geen
6 Dienstverleners
Momenteel besteden we geen persoonlijke gegevensverwerking uit aan externe dienstverleners.
Als we in de toekomst dienstverleners gebruiken voor gegevensverwerking, zullen we dit beleid bijwerken om de details van dergelijke regelingen bekend te maken.
Huidige dienstverleners: Geen
7 Je rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: Je kunt inzage vragen in je persoonlijke gegevens en informatie over hoe deze worden verwerkt
- Recht op correctie/verwijdering: Je kunt verzoeken om correctie of verwijdering van onjuiste informatie
- Recht op beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om beperking van de verwerking van je persoonlijke gegevens
- Recht op intrekking van toestemming: Je kunt je toestemming voor het verzamelen en gebruiken van je gegevens intrekken
Hoe je je rechten uitoefent
Je kunt een verzoek indienen via e-mail (97cowtop@gmail.com). We reageren binnen 10 dagen op je verzoek.
Maak gebruik van je gegevensrechten
Gebruik onderstaand formulier om je gegevensrechten uit te oefenen
8 Functionaris voor gegevensbescherming
We hebben een Functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die toezicht houdt op de bescherming van persoonlijke gegevens en klachten en herstel afhandelt:
- Functionaris voor gegevensbescherming: Seungyup Baek
- Contact: 97cowtop@gmail.com
Bronnen voor privacyklachten (Zuid-Korea)
- Meldcentrum voor inbreuken op persoonlijke gegevens: privacy.kisa.or.kr (118)
- Bemiddelingscommissie voor geschillen over persoonlijke gegevens: www.kopico.go.kr (1833-6972)
- Onderzoeksbureau cybercriminaliteit openbaar ministerie: www.spo.go.kr (1301)
- Bureau cyberbeveiliging politie: cyberbureau.police.go.kr (182)
9 Gegevensbeveiliging
We implementeren de volgende maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen:
- Administratieve maatregelen: Interne beleidsregels voor gegevensbescherming, minimalisering van toegang tot persoonlijke gegevens, personeelstraining
- Technische maatregelen: Encryptie (TLS/SSL voor overdracht, AES-256 voor opslag), beveiligingssystemen ter voorkoming van inbraak, toegangscontrole
- Fysieke maatregelen: Toegangscontrole tot serverruimtes en gegevensopslaglocaties
11 Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken vanwege wettelijke, beleids- of beveiligingspraktijkwijzigingen.
Wanneer we wijzigingen aanbrengen, stellen we je ten minste 7 dagen van tevoren op de hoogte via een aankondiging op de website of e-mail. Voor materiële wijzigingen die je rechten beïnvloeden, stellen we je ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte.
- Publicatiedatum: 10 januari 2026
- Ingangsdatum: 10 januari 2026
12 Inwoners van Californië (CCPA)
Als je inwoner bent van Californië, geeft de California Consumer Privacy Act (CCPA) je aanvullende rechten:
- Recht om te weten: Je kunt informatie opvragen over de categorieën persoonlijke gegevens die we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld, de bronnen, doeleinden en derden met wie we hebben gedeeld
- Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonlijke gegevens, met bepaalde uitzonderingen
- Recht op non-discriminatie: We discrimineren je niet voor het uitoefenen van je privacyrechten
- Recht om af te zien van verkoop: Je hebt het recht om af te zien van de verkoop van je persoonlijke gegevens (we verkopen geen persoonlijke gegevens)
Hoe je je rechten uitoefent
Inwoners van Californië kunnen contact met ons opnemen via 97cowtop@gmail.com om deze rechten uit te oefenen. We kunnen om informatie vragen om je identiteit te verifiëren.
Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet: We verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden.