Politique de confidentialité
1 Aperçu de la politique de confidentialité
Sago (« nous », « notre ») accorde de l'importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la loi coréenne sur la protection des informations personnelles et les réglementations américaines pertinentes.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons via l'application Sago (« Service »), comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits concernant vos informations personnelles.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre Service et inclut des dispositions supplémentaires pour les résidents californiens en vertu du CCPA.
2 Informations que nous collectons
Informations requises
- Pré-inscription : Adresse email
- Formulaire de contact : Adresse email, message de demande
Informations collectées automatiquement
- Historique d'utilisation du service, journaux d'accès, cookies, adresse IP
- Informations sur l'appareil (type d'appareil, version du système d'exploitation, informations sur le navigateur)
- Paramètres UTM marketing (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.)
3 Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fourniture du service : Gestion de l'emplacement des objets, sauvegarde et synchronisation cloud
- Gestion du compte : Inscription, vérification d'identité, maintenance du compte
- Support client : Réponse aux demandes, traitement des plaintes, envoi d'avis
- Amélioration du service : Développement de nouvelles fonctionnalités, analyse des statistiques d'utilisation
- Marketing : Notifications de lancement, informations sur les événements (uniquement avec votre consentement)
4 Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Informations de pré-inscription
| Statut | Durée de conservation | Notes |
|---|---|---|
| Email vérifié | 2 ans | Pour les notifications de lancement |
| Après envoi de la notification de lancement | 30 jours | Suppression automatique après envoi |
| Non vérifié (en attente) | 6 mois | Suppression automatique si non vérifié |
Informations de demande
| Statut | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Résolu/Non résolu | 3 ans | Loi sur le commerce électronique (Réclamations des consommateurs) |
Exigences légales
| Catégorie | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Dossiers de réclamations des consommateurs | 3 ans | Loi sur le commerce électronique |
| Journaux d'utilisation du service | 3 mois | Loi sur la protection des communications |
5 Partage avec des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque vous avez donné votre consentement préalable
- Lorsque la loi l'exige ou par procédure judiciaire, ou lorsque les autorités compétentes le demandent selon les procédures légales appropriées
Partage actuel avec des tiers : Aucun
6 Prestataires de services
Nous ne confions actuellement pas le traitement des informations personnelles à des prestataires de services externes.
Si nous devons faire appel à des prestataires de services pour le traitement des données à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique pour divulguer les détails de ces arrangements.
Prestataires de services actuels : Aucun
7 Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles et à la manière dont elles sont traitées.
- Droit de rectification/suppression : Vous pouvez demander la correction ou la suppression d'informations inexactes.
- Droit de limiter le traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos informations personnelles.
- Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos informations.
Comment exercer vos droits
Vous pouvez soumettre vos demandes par email (97cowtop@gmail.com). Nous répondrons à votre demande dans les 10 jours.
Exercez vos droits sur vos données
Utilisez le formulaire ci-dessous pour exercer vos droits sur vos données.
8 Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour superviser la protection des informations personnelles et traiter les plaintes et recours :
- Délégué à la protection des données : Seungyup Baek
- Contact : 97cowtop@gmail.com
Ressources pour les plaintes relatives à la vie privée (Corée)
- Centre de signalement des atteintes aux informations personnelles : privacy.kisa.or.kr (118)
- Comité de médiation des litiges relatifs aux informations personnelles : www.kopico.go.kr (1833-6972)
- Enquête cyber du Parquet général : www.spo.go.kr (1301)
- Bureau cyber de la Police nationale : cyberbureau.police.go.kr (182)
9 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos informations personnelles :
- Mesures administratives : Politiques internes de protection des données, minimisation de l'accès aux données personnelles, formation des employés
- Mesures techniques : Chiffrement (TLS/SSL pour la transmission, AES-256 pour le stockage), systèmes de sécurité contre le piratage, contrôle d'accès
- Mesures physiques : Contrôle d'accès aux salles serveurs et installations de stockage des données
11 Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps en raison de changements de lois, de politiques ou de pratiques de sécurité.
Lorsque nous apportons des modifications, nous vous informerons au moins 7 jours à l'avance via des notifications sur le site web ou par email. Pour les modifications importantes affectant vos droits, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours.
- Date d'annonce : 10 janvier 2026
- Date d'entrée en vigueur : 10 janvier 2026
12 Résidents de Californie (CCPA)
Si vous êtes résident de Californie, la California Consumer Privacy Act (CCPA) vous accorde des droits supplémentaires :
- Droit de savoir : Vous pouvez demander des informations sur les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, les sources, les finalités et les tiers avec lesquels nous les partageons au cours des 12 derniers mois.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
- Droit de non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en matière de vie privée.
- Droit de refuser la vente : Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles (nous ne vendons pas d'informations personnelles).
Comment exercer vos droits
Les résidents de Californie peuvent nous contacter à 97cowtop@gmail.com pour exercer ces droits. Nous pouvons demander des informations pour vérifier votre identité.
Ne pas vendre mes informations personnelles : Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.