Política de Privacidad
1 Resumen de la Política de Privacidad
Sago ("nosotros", "nuestro") valora tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal. Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Información Personal de Corea y las regulaciones relevantes de EE.UU.
Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos a través de la aplicación Sago ("Servicio"), cómo la usamos, cuánto tiempo la conservamos, con quién la compartimos y tus derechos respecto a tu información personal.
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro Servicio e incluye disposiciones adicionales para residentes de California bajo la CCPA.
2 Información que Recopilamos
Información Requerida
- Pre-registro: Dirección de correo electrónico
- Formulario de Contacto: Dirección de correo electrónico, mensaje de consulta
Información Recopilada Automáticamente
- Registros de uso del servicio, registros de acceso, cookies, dirección IP
- Información del dispositivo (tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, información del navegador)
- Parámetros de marketing UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.)
3 Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión del Servicio: Gestión de ubicación de objetos, respaldo y sincronización en la nube
- Gestión de Cuenta: Registro, verificación de identidad, mantenimiento de cuenta
- Soporte al Cliente: Responder a consultas, gestionar quejas, enviar avisos
- Mejora del Servicio: Desarrollar nuevas funciones, analizar estadísticas de uso
- Marketing: Notificaciones de lanzamiento, información de eventos (solo con tu consentimiento)
4 Período de Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada.
Información de Pre-registro
| Estado | Período de Retención | Notas |
|---|---|---|
| Correo verificado | 2 años | Para propósitos de notificación de lanzamiento |
| Después de enviar notificación de lanzamiento | 30 días | Eliminación automática después del envío |
| Sin verificar (pendiente) | 6 meses | Eliminación automática si no se verifica |
Información de Consultas
| Estado | Período de Retención | Base Legal |
|---|---|---|
| Resuelta/Sin resolver | 3 años | Ley de Comercio Electrónico (Quejas de consumidores) |
Requisitos Legales
| Categoría | Período de Retención | Base Legal |
|---|---|---|
| Registros de quejas de consumidores | 3 años | Ley de Comercio Electrónico |
| Registros de uso del servicio | 3 meses | Ley de Privacidad de Comunicaciones |
5 Compartir con Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros excepto en los siguientes casos:
- Cuando hayas dado tu consentimiento previo
- Cuando lo requiera la ley o proceso legal, o cuando lo soliciten las agencias de aplicación de la ley siguiendo los procedimientos legales adecuados
Compartir Actual con Terceros: Ninguno
6 Proveedores de Servicios
Actualmente no subcontratamos el procesamiento de información personal a proveedores de servicios externos.
Si necesitamos contratar proveedores de servicios para el procesamiento de datos en el futuro, actualizaremos esta política para revelar los detalles de dichos acuerdos.
Proveedores de Servicios Actuales: Ninguno
7 Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceso a tu información personal y cómo se procesa.
- Derecho de Rectificación/Eliminación: Puedes solicitar la corrección o eliminación de información inexacta.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Puedes solicitar restringir el procesamiento de tu información personal.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para la recopilación y uso de tu información.
Cómo Ejercer tus Derechos
Puedes enviar solicitudes por correo electrónico (97cowtop@gmail.com). Responderemos a tu solicitud dentro de 10 días.
Ejercer Tus Derechos de Datos
Usa el formulario a continuación para ejercer tus derechos de datos.
8 Oficial de Privacidad
Hemos designado un Oficial de Privacidad para supervisar la protección de información personal y manejar quejas y recursos:
- Oficial de Privacidad: Seungyup Baek
- Contacto: 97cowtop@gmail.com
Recursos de Quejas de Privacidad (Corea)
- Centro de Denuncias de Violación de Información Personal: privacy.kisa.or.kr (118)
- Comité de Mediación de Disputas de Información Personal: www.kopico.go.kr (1833-6972)
- Investigación Cibernética de la Fiscalía Suprema: www.spo.go.kr (1301)
- Oficina Cibernética de la Policía Nacional: cyberbureau.police.go.kr (182)
9 Seguridad de Datos
Implementamos las siguientes medidas para proteger tu información personal:
- Medidas Administrativas: Políticas internas de protección de datos, minimización del acceso a datos personales, capacitación de empleados
- Medidas Técnicas: Cifrado (TLS/SSL para transmisión, AES-256 para almacenamiento), sistemas de seguridad contra hackeos, control de acceso
- Medidas Físicas: Control de acceso para salas de servidores e instalaciones de almacenamiento de datos
11 Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando debido a cambios en leyes, políticas o prácticas de seguridad.
Cuando hagamos cambios, te notificaremos con al menos 7 días de anticipación a través de avisos en el sitio web o correo electrónico. Para cambios significativos que afecten tus derechos, proporcionaremos al menos 30 días de aviso.
- Fecha de Anuncio: 10 de enero de 2026
- Fecha de Vigencia: 10 de enero de 2026
12 Residentes de California (CCPA)
Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te proporciona derechos adicionales:
- Derecho a Saber: Puedes solicitar información sobre las categorías de información personal que hemos recopilado, las fuentes, los propósitos y los terceros con quienes la compartimos en los últimos 12 meses.
- Derecho a Eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
- Derecho a la No Discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.
- Derecho a Optar por No Participar en la Venta: Tienes derecho a optar por no participar en la venta de tu información personal (no vendemos información personal).
Cómo Ejercer tus Derechos
Los residentes de California pueden contactarnos en 97cowtop@gmail.com para ejercer estos derechos. Podemos solicitar información para verificar tu identidad.
No Vendemos tu Información Personal: No vendemos tu información personal a terceros.