سياسة الخصوصية
1 ملخص سياسة الخصوصية
تقدر ساغو ("نحن") خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. نحن نلتزم بقوانين الخصوصية المعمول بها بما في ذلك قانون حماية المعلومات الشخصية الكوري واللوائح الأمريكية ذات الصلة.
تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال تطبيق ساغو ("الخدمة")، وكيف نستخدمها، ومدة الاحتفاظ بها، ومع من نشاركها، وحقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي خدمتنا وتتضمن أحكاماً إضافية لسكان كاليفورنيا بموجب CCPA.
2 المعلومات التي نجمعها
المعلومات المطلوبة
- التسجيل المسبق: عنوان البريد الإلكتروني
- نموذج الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، نص السؤال
المعلومات المجمعة تلقائياً
- سجلات استخدام الخدمة، سجلات الوصول، ملفات تعريف الارتباط، عناوين IP
- معلومات الجهاز (نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، معلومات المتصفح)
- معلمات التسويق UTM (utm_source، utm_medium، utm_campaign، إلخ)
3 كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: إدارة مواقع الأغراض، النسخ الاحتياطي السحابي والمزامنة
- إدارة الحساب: التسجيل، المصادقة، صيانة الحساب
- دعم العملاء: الرد على الاستفسارات، معالجة الشكاوى، إرسال الإشعارات
- تحسين الخدمة: تطوير ميزات جديدة، تحليل إحصاءات الاستخدام
- التسويق: إشعارات الإطلاق، معلومات الفعاليات (بموافقتك فقط)
4 فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.
معلومات التسجيل المسبق
| الحالة | فترة الاحتفاظ | ملاحظة |
|---|---|---|
| البريد مؤكد | سنتان | لأغراض إشعار الإطلاق |
| بعد إرسال إشعار الإطلاق | 30 يوم | حذف تلقائي بعد الإرسال |
| غير مؤكد (معلق) | 6 أشهر | حذف تلقائي عند عدم التأكيد |
معلومات الاستفسارات
| الحالة | فترة الاحتفاظ | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| محلول/غير محلول | 3 سنوات | قانون التجارة الإلكترونية (شكاوى المستهلكين) |
المتطلبات القانونية
| الفئة | فترة الاحتفاظ | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| سجلات شكاوى المستهلكين | 3 سنوات | قانون التجارة الإلكترونية |
| سجلات استخدام الخدمة | 3 أشهر | قانون سرية الاتصالات |
5 المشاركة مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نتبادل أو نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- عندما تقدم موافقتك المسبقة
- عندما يتطلب القانون أو الإجراء القانوني ذلك أو بناءً على طلب من جهات إنفاذ القانون
المشاركة الحالية مع أطراف ثالثة: لا يوجد
6 مقدمو الخدمات
لا نعهد حالياً بمعالجة المعلومات الشخصية إلى مقدمي خدمات خارجيين.
إذا احتجنا في المستقبل إلى تكليف مقدمي خدمات بمعالجة البيانات، سنقوم بتحديث هذه السياسة للكشف عن تفاصيل هذه الترتيبات.
مقدمو الخدمات الحاليون: لا يوجد
7 حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- حق الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومعلومات حول كيفية معالجتها.
- حق التصحيح/الحذف: يمكنك طلب تصحيح أو حذف المعلومات غير الصحيحة.
- حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
- حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على جمع واستخدام معلوماتك.
كيفية ممارسة حقوقك
يمكنك إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني (97cowtop@gmail.com). سنرد على طلبك خلال 10 أيام.
مارس حقوق بياناتك
استخدم النموذج أدناه لممارسة حقوق بياناتك.
8 مسؤول الخصوصية
قمنا بتعيين مسؤول خصوصية للإشراف على حماية المعلومات الشخصية ومعالجة الشكاوى والتصحيحات:
- مسؤول الخصوصية: سونغ يوب بيك
- الاتصال: 97cowtop@gmail.com
موارد شكاوى الخصوصية (كوريا)
- مركز الإبلاغ عن انتهاكات المعلومات الشخصية: privacy.kisa.or.kr (118)
- لجنة الوساطة في نزاعات المعلومات الشخصية: www.kopico.go.kr (1833-6972)
- التحقيقات الإلكترونية للنيابة العليا: www.spo.go.kr (1301)
- مكتب الشرطة الإلكترونية: cyberbureau.police.go.kr (182)
9 أمان البيانات
نطبق الإجراءات التالية لحماية معلوماتك الشخصية:
- الإجراءات الإدارية: سياسات حماية البيانات الداخلية، تقليل الوصول للبيانات الشخصية، تدريب الموظفين
- الإجراءات التقنية: التشفير (TLS/SSL للنقل، AES-256 للتخزين)، أنظمة أمان ضد الاختراق، التحكم في الوصول
- الإجراءات المادية: التحكم في الوصول لغرف الخوادم ومخازن البيانات
11 التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بسبب تغييرات القوانين أو السياسات أو ممارسات الأمان.
عند إجراء تغييرات، سنقدم إشعاراً قبل 7 أيام على الأقل عبر إعلان الموقع أو البريد الإلكتروني. للتغييرات الجوهرية التي تؤثر على حقوقك، سنقدم إشعاراً قبل 30 يوماً على الأقل.
- تاريخ النشر: 10 يناير 2026
- تاريخ السريان: 10 يناير 2026
12 سكان كاليفورنيا (CCPA)
إذا كنت من سكان كاليفورنيا، يمنحك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) حقوقاً إضافية:
- حق المعرفة: يمكنك طلب معلومات حول فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الـ 12 شهراً الماضية، ومصادرها، وأغراضها، والأطراف الثالثة التي شاركناها معها.
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية مع بعض الاستثناءات.
- حق عدم التمييز: لن نميز ضدك لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك.
- حق إلغاء البيع: لديك الحق في إلغاء بيع معلوماتك الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية).
كيفية ممارسة حقوقك
يمكن لسكان كاليفورنيا ممارسة هذه الحقوق بالاتصال بنا على 97cowtop@gmail.com. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك.
لا تبع معلوماتي الشخصية: نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.