개인정보처리방침
1 개인정보처리방침 개요
Sago(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법규를 준수하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 Sago 앱(이하 '서비스')에서 수집하는 개인정보의 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공, 개인정보 처리 위탁, 이용자의 권리 및 행사 방법 등을 안내합니다.
본 방침은 대한민국 법률에 따라 작성되었으며, 미국 거주자에게 적용되는 추가 규정도 포함하고 있습니다.
2 수집하는 개인정보 항목
필수 수집 항목
- 사전 등록 시: 이메일 주소
- 문의하기 시: 이메일 주소, 문의 내용
자동 수집 항목
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 기기 정보 (기기 종류, 운영체제 버전, 브라우저 정보)
- 마케팅 분석용 UTM 파라미터 (utm_source, utm_medium, utm_campaign 등)
3 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다:
- 서비스 제공: 물건 위치 관리 서비스 제공, 클라우드 백업 및 동기화
- 회원 관리: 회원 가입, 본인 확인, 계정 관리
- 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
- 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 서비스 이용 통계 분석
- 마케팅: 출시 알림, 이벤트 정보 안내 (동의한 경우에 한함)
4 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
사전등록 정보
| 상태 | 보존 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 이메일 인증 완료 | 2년 | 출시 알림 발송 목적 |
| 출시 알림 발송 후 | 30일 | 발송 후 자동 파기 |
| 미인증 (대기 상태) | 6개월 | 미인증 시 자동 파기 |
문의 정보
| 상태 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 처리 완료/미처리 | 3년 | 전자상거래법 (소비자 불만 기록) |
법령에 따른 보존
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
5 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
현재 제3자 제공 현황: 해당 없음
6 개인정보 처리 위탁
회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다.
향후 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무 위탁이 필요한 경우, 위탁 내용 및 수탁자에 관한 사항을 본 방침에 공개하겠습니다.
현재 위탁 현황: 해당 없음
7 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황을 열람할 수 있습니다.
- 개인정보 정정·삭제권: 본인의 개인정보에 오류가 있을 경우 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 처리정지권: 본인의 개인정보 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 동의 철회권: 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
권리 행사 방법
이메일 (97cowtop@gmail.com)을 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
정보주체 권리 행사
아래 양식을 통해 개인정보 관련 권리를 행사하실 수 있습니다.
8 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
- 개인정보 보호책임자: 백승엽
- 연락처: 97cowtop@gmail.com
개인정보 침해 관련 상담 기관
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr (국번없이 182)
9 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보 암호화 (전송 시 TLS/SSL, 저장 시 AES-256), 해킹 등에 대비한 보안 시스템 구축, 접근권한 관리
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
11 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 최소 7일 전에 웹사이트 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 안내합니다.
- 공고일자: 2026년 1월 10일
- 시행일자: 2026년 1월 10일
12 캘리포니아 거주자 추가 권리 (CCPA)
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