이용약관
1 약관 개요
본 이용약관(이하 '약관')은 Sago(이하 '회사')가 제공하는 Sago 앱 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정합니다.
본 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.
본 약관은 대한민국 법률에 따라 작성되었으며, 미국 거주자에게 적용되는 추가 규정도 포함하고 있습니다.
2 서비스 정의 및 목적
Sago는 이용자가 집 안의 물건 위치를 체계적으로 관리할 수 있도록 도와주는 모바일 애플리케이션입니다.
주요 기능
- 물건 등록: 물건의 이름, 개수, 위치를 등록하고 관리
- 위치 관리: 계층적 위치 구조(방 > 가구 > 서랍 등) 설정
- 검색 기능: 물건명 또는 위치명으로 빠른 검색
- 클라우드 백업: 회원 가입 시 데이터 클라우드 저장 및 기기 간 동기화
서비스 이용 환경
- 지원 플랫폼: Android
- 네트워크: 오프라인 사용 가능 (클라우드 백업 시 인터넷 연결 필요)
- 지원 언어: 한국어, 영어, 스페인어, 중국어 간체, 중국어 번체, 일본어, 브라질 포르투갈어, 독일어, 힌디어, 프랑스어, 인도네시아어, 러시아어, 터키어, 아랍어, 베트남어, 이탈리아어, 태국어, 폴란드어, 네덜란드어, 우크라이나어
3 이용자의 의무
이용자는 서비스 이용 시 다음 사항을 준수해야 합니다:
준수 사항
- 가입 신청 시 정확한 정보를 제공하고, 변경 사항이 있을 경우 즉시 수정해야 합니다.
- 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
금지 행위
- 서비스의 보안을 침해하거나 시스템을 해킹하는 행위
- 악성코드, 바이러스 등을 유포하는 행위
- 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 콘텐츠를 등록하는 행위
- 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 자동화된 수단(봇, 스크래퍼 등)을 이용한 무단 접근
회사는 위 의무를 위반한 이용자에 대해 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
4 서비스 제공자의 의무
회사는 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 다음 사항을 준수합니다:
- 서비스 제공: 연중무휴 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등 불가피한 경우 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
- 개인정보 보호: 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다.
- 고객 지원: 이용자의 문의사항에 대해 영업일 기준 1-2일 내에 응대합니다.
- 공지 의무: 서비스 변경, 약관 개정 등 중요 사항을 사전에 공지합니다.
5 지적재산권
서비스와 관련된 지적재산권은 다음과 같이 구분됩니다:
회사의 권리
- 서비스의 디자인, 로고, 상표, 소프트웨어, 기술, 콘텐츠 등에 대한 모든 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 수정, 2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다.
이용자의 권리
- 이용자가 서비스에 등록한 물건, 위치 등의 데이터에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
- 회사는 서비스 제공 목적 외에 이용자의 데이터를 사용하지 않습니다.
6 면책 조항
회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 규제 등 불가항력으로 인한 서비스 중단
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- 이용자가 등록한 정보의 정확성, 신뢰성, 적법성
- 무료 서비스 이용 중 발생한 손해
- 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁
- 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접근하여 발생한 손해 (단, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 경우)
회사의 책임은 관련 법령이 허용하는 최대 한도 내에서 제한됩니다.
7 서비스 변경 및 중단
회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다:
서비스 변경
- 새로운 기능 추가 또는 기존 기능 개선
- 운영상, 기술상 필요에 의한 서비스 내용 변경
- 관련 법령의 변경에 따른 서비스 조정
서비스 중단
- 시스템 정기 점검, 업데이트, 장비 교체
- 전기통신사업법에 정한 기간통신사업자의 서비스 중단
- 회사의 경영상 판단에 따른 서비스 종료
서비스 변경 또는 중단 시 회사는 최소 30일 전에 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 이용자에게 안내합니다. 다만, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
서비스 종료 시 회사는 이용자에게 데이터 백업 기회를 제공합니다.
8 약관 변경
회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 다음 절차를 따릅니다:
변경 절차
- 사전 공지: 변경 내용을 최소 7일 전에 웹사이트 공지 또는 이메일로 안내합니다.
- 중요 변경 시: 이용자에게 불리하거나 중요한 변경 사항의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
- 동의 거부권: 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
- 간주 동의: 공지 후 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다.
- 공고일자: 2026년 1월 10일
- 시행일자: 2026년 1월 10일
9 준거법 및 관할법원
본 약관의 해석 및 서비스 이용에 관한 분쟁은 다음에 따릅니다:
대한민국 거주자
- 준거법: 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 관할법원: 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
미국 거주자
- 미국 거주자의 경우 아래 '중재 조항'이 적용됩니다.
10 중재 조항 (미국 거주자)
중요: 본 섹션을 주의 깊게 읽어주세요. 귀하의 법적 권리에 영향을 미칩니다.
미국 거주자인 경우, 귀하와 회사 간의 모든 분쟁은 구속력 있는 개별 중재를 통해 해결됩니다.
중재 합의
- 귀하와 회사는 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁을 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다.
- 중재는 미국중재협회(AAA)의 소비자 중재 규칙에 따라 진행됩니다.
- 중재는 영어로 진행되며, 단일 중재인이 결정합니다.
집단 소송 포기 (Class Action Waiver)
귀하와 회사는 집단 소송, 집단 중재, 또는 기타 대표 소송에 참여하지 않기로 동의합니다. 모든 분쟁은 개별적으로만 해결됩니다.
소액 청구 예외
개별 청구 금액이 $10,000 이하인 경우 소액심판법원(Small Claims Court)에서 분쟁을 해결할 수 있습니다.
중재 거부권
귀하는 계정 생성 후 30일 이내에 97cowtop@gmail.com으로 이메일을 보내 본 중재 조항을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
11 책임 제한 (미국 거주자)
관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서:
책임의 한도
- 회사의 총 책임은 귀하가 분쟁 발생 전 12개월 동안 서비스에 대해 지불한 금액 또는 $100 중 큰 금액을 초과하지 않습니다.
- 회사는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제외되는 손해
- 데이터 손실 또는 손상
- 이익, 수익, 사업 기회의 상실
- 대체 서비스 비용
- 서비스 중단으로 인한 손해
일부 관할권에서는 간접 손해 또는 부수적 손해에 대한 책임 제한을 허용하지 않으므로, 위 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
12 보증 부인 (미국 거주자)
관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서:
서비스 제공 조건
서비스는 "있는 그대로(AS IS)" 및 "이용 가능한 상태(AS AVAILABLE)"로 제공됩니다. 회사는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다.
부인되는 보증
- 상품성에 대한 묵시적 보증
- 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증
- 비침해에 대한 보증
- 서비스의 정확성, 신뢰성, 완전성에 대한 보증
- 서비스가 중단 없이 또는 오류 없이 제공될 것이라는 보증
- 보안 침해로부터 안전하다는 보증
귀하는 서비스 사용에 대한 전적인 책임을 부담하며, 서비스 사용으로 인해 발생할 수 있는 모든 위험을 인지하고 수용합니다.